המידע שלך שייך לך

פרטי החשבון (כתובת מייל ושם תצוגה), התכנים שאתה מזין — הכיוון, היעדים, המשימות, החסמים שדיווחת, הדיווחים היומיים והסיכומים, שיחת המאמן וההערות שביקשת שהמאמן יזכור, העדפות התזכורת (מופעל/כבוי ושעה), והודעות שהמערכת שלחה אליך.

כדי להציג לך את התהליך האישי שלך, להתאים את תשובות המאמן, לשלוח תזכורת יומית וסיכום שבועי אם הם פעילים, ולתחזק את השירות. המידע האישי שלך אינו מוצג לציבור ואינו נמכר.

חלק מהנתונים נשמרים גם מקומית בדפדפן שלך כדי שהאפליקציה תעבוד מהר וגם בלי חיבור. כשאתה מחובר, אותם נתונים מסונכרנים לחשבון בענן כדי שיהיו זמינים מכל מכשיר. יציאה מהחשבון מנקה את הנתונים האישיים מהמכשיר הזה; העותק בענן נשאר.

כדי לנסח תשובות והצעות, הטקסט הרלוונטי נשלח לשירות בינה מלאכותית דרך שער ה-AI שבו אנחנו משתמשים. אנחנו מבקשים מהשירות לא לשמור את הבקשות (store: false), שולחים רק את המידע הדרוש לתשובה, ולא שומרים אצלנו "חשיבה" פנימית של המודל. מומלץ לא להזין מידע רגיש במיוחד. המאמן אינו משנה יעדים או משימות ללא לחיצה שלך.

לחשבון חדש התזכורת היומית והסיכום השבועי מופעלים כברירת מחדל. אפשר לכבות אותם בכל רגע בעמוד החשבון שלי או דרך הקישור שבתחתית כל מייל. קישור הביטול מכיל מזהה אקראי בלבד — לא את המייל שלך ולא מזהה משתמש — ואינו מאפשר גישה לנתוני החשבון.

לצוות התפעול יש גישה מוגבלת לנתונים תפעוליים (כמו מספר חשבונות, תקלות שליחה ושגיאות) לצורך תחזוקה ותמיכה. איננו קוראים תכנים אישיים אלא כאשר זה נדרש לטיפול בפנייה שלך.

מצפן נעזר בקטגוריות ספקים אלה: אחסון ובסיס נתונים, שירות כניסה ואימות, שער בינה מלאכותית, שירות שליחת מיילים ותשתית אירוח. מידע מועבר אליהם רק במידה הדרושה להפעלת השירות.

הנתונים נשמרים כל עוד החשבון קיים. שיחת המאמן נשמרת מוגבלת בכמות (ההודעות האחרונות), ואפשר למחוק אותה בלחיצה. מחיקת החשבון מוחקת את הנתונים הקשורים אליו.

בעמוד החשבון אפשר להוריד קובץ עם כל המידע השמור בחשבון שלך, וגם למחוק את החשבון לצמיתות בשני שלבי אישור. מחיקה מסירה את הפרופיל, מצב החיים, הדיווחים וההודעות, ואי אפשר לשחזר.

הגישה לנתונים מוגנת בהרשאות ברמת השורה, כך שכל חשבון קורא וכותב רק את הנתונים של עצמו. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אף שירות אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת.

לשאלות, בקשת גישה, תיקון או מחיקה אפשר לכתוב ל-support@mazpen.app או דרך עמוד יצירת קשר.